2004年2月1日，在刘晓庆担任制片人和艺术总监的《281封信》的开机新闻发布会上，刘晓庆公布了她将用手机短信的方式与观众聊天,亲自回答观众的各种问题。自那日起，这位麻烦不断又众说纷纭的“中国影后”，主动褪去明星的光环，安静地坐在电脑前，开始了她有生以来最真实、最广泛、最长时间的与观众心灵之间的沟通。　　在沟通中我们发现经历了人生最低潮的体验和400多天的反思之后，人们印象中狂傲不羁、口无遮拦的刘晓庆少了几多张扬，添了几多平和。通过平实的语言，她道出了对人生的种种深刻体会，从中我们看到了一个坦然面对生活的，善良智慧、可亲可近的成熟女性。